bilgi işlem

(bkz: gizli kahramanlar)

çok ortalarda görünmemekle beraber birçok işletmenin en önemli departmanını oluştururlar. bilgisayara yabancı bünyelere "evet efendim sağ üstte bir çarpı işareti olacak, ona basın lütfen" demek ile karmaşık yazılımsal problemleri çözmek gibi iki uçta psikolojilerini bozmadan yaşamaya çalışırlar.